英国：英国国家电网配电公司与残障慈善机构Scope达成合作，旨在为英格兰中部、西南部和南威尔士地区的弱势客户加强支持。双方合作的重点是提高优先服务登记册（PSR）的可及性，并在电力中断期间提供实用指导。
英国国家电网弱势客户事务负责人菲奥娜·尼科尔斯表示，此次合作将帮助客户为停电做好准备，并获得有针对性的建议，同时Scope的团队将通过当地外展服务和电话支持，提升公众对优先服务登记册的认知。
该合作还包括对国家电网员工进行培训，并提供志愿服务机会，以便深入当地社区，确保一线团队能够更好地为有特殊需求的客户提供支持。通过优化优先服务登记册的注册流程和客户指导，该计划有助于提高停电管理效率，并在电网事件期间维持服务的可靠性。
Scope机构筹款执行总监阿曼达·米切尔对这一合作表示欢迎，并指出，双方在无障碍服务和能源管理领域的专业优势相结合，也有助于解决燃料贫困问题，为弱势家庭提供更安全、更具韧性的服务。
来源：英国国家电网
